Що робити із забороненим або небезпечним контентом?

Одна скарга через продукт запускає розбір, і шукати для цього нікого не треба: у роботи й коментаря кнопка Поскаржитися в меню ⋯, в акаунта - посилання у профілі, а для термінового й незаконного є адреса trust@darebay.com. Для категорій нульової терпимості (список нижче) «трьох спроб» не існує: підтверджене порушення означає видалення контенту і бан акаунта, а не попередження.

Одне уточнення одразу, щоб не витрачати твій час: накрутка переглядів і голосів сюди не належить, у неї окремий контур. Ця сторінка - про контент, якому не місце на платформі в принципі.

Нульова терпимість ​

Ці категорії не обговорюються і не мають пом'якшувальних обставин:

• Незаконний контент за юрисдикцією заявника і за юрисдикціями DareBay: CSAM, інтимні матеріали без згоди, заклики до конкретного насильства, очевидне шахрайство і подібне.
• Погрози насильством проти реальних людей або груп.
• Розпалювання ненависті проти захищених категорій.
• Цькування конкретних учасників, організаторів або глядачів.
• Доксинг - публікація приватних персональних даних без згоди.

Що додати до скарги ​

Розбір іде за тим, що ти надіслав, тож що конкретніша скарга, то швидше буде рішення:

• Посилання на роботу, коментар або профіль. Скриншот без посилання перевірити нічим.
• Категорія зі списку вище - одним рядком, своїми словами.
• Що саме не так, якщо цього не видно з першого погляду: наприклад, що фото належить іншій людині, і ось джерело.

Для термінового й незаконного, що треба зняти негайно, пиши на trust@darebay.com і зазнач це просто в темі листа.

Що відбувається потім ​

• Скарга йде в чергу одразу, а категорії нульової терпимості розбираються поперед інших. Фіксованого строку платформа не заявляє.
• Порушення підтвердилося: контент видаляється, акаунт банять. У пов'язаному гаманцевому конкурсі заморожений бюджет розблоковується і повертається організатору; якщо порушником виявився сам організатор, кошти залишаються заблокованими до розбору.
• Не підтвердилося: ти отримуєш коротке пояснення, чому.

Зворотний бік: систематичні недобросовісні скарги - теж порушення, і вони б'ють по акаунту заявника. Скарга - інструмент, а не спосіб прибрати конкурента.

Юридично ​

DareBay взаємодіє з правоохоронними органами за чинним процесом у тих юрисдикціях, де працює. Запит від компетентного органу обробляється за цим процесом, а не через загальну чергу скарг.

→ Див. також: маніфест - загальна позиція «чого ми не терпимо», і захист від накрутки - що робити з накрученими переглядами і голосами.